全民阅读背景下实体书店服务设计探究On Service Design of Physical Bookstores under the Background of Nationwide Reading
李忱
摘要(Abstract)：
实体书店在推进全民阅读中发挥重要作用。在新的购物和阅读方式的冲击下,实体书店应优化服务设计,通过完善视觉导向系统设计、创新设计风格、提升自助服务、塑造书店品牌价值等方式,给读者带来更好的阅读体验,增强实体书店的竞争力,满足人民对精神文化的需求。
关键词(KeyWords)： 实体书店;全民阅读;服务设计;服务体验
基金项目(Foundation):
作者(Author): 李忱
DOI: 10.16393/j.cnki.37-1436/z.2021.03.028