第三方测评政府绩效的群众满意度模式研究——以菏泽市为例The Research on the Masses Satisfaction of Government Performance by the Third Party——An Example of the Masses Satisfaction in Heze
张伟平
摘要(Abstract):
第三方评估在政府绩效群众满意度测评方面有其独特的优势,依托的第三方机构较为专业,符合公民社会发展的要求。政府自身作为群众满意度测评主体具有很大的缺陷,容易产生寻租行为、测评结果参考价值有限、易流于形式等。以菏泽市为例,建构群众满意度指标体系,选择恰当的第三方评估主体,并设计群众满意度测评程序,探讨第三方测评政府绩效的群众满意度模式。
关键词(KeyWords): 第三方评估;政府绩效;群众满意度;菏泽市
基金项目(Foundation): 菏泽市社会科学界联合会2016年度基金项目
作者(Author): 张伟平
DOI: 10.16393/j.cnki.37-1436/z.2017.01.019